現在、募集中の講座(個人向け)

【協会認定講師養成研修】第3期in名古屋 2015年 説明会開催中!

プロの講師になりたい、ビジネスマナー講師になりたいあなたへ


協会認定講師養成研修とは、プロの講師になりたい、ビジネスマナー講師になりたい方のための講座です。受講後、資格試験に合格すると「協会認定講師」になることができます。


また、当資格を活かし、現在の仕事にプラスしてご自身で研修や講義を行うことも可能です。


プロ講師になりたいけれど、自分にもできるだろうか?

ビジネスマナー講師に興味がある

今の仕事にプラスしてビジネスマナーを取り入れたい


という方、当研修に興味がある方、受講を希望なさる方は、まずは説明会へお越しください。

 

ホテルのティーラウンジでお茶を飲みながらざっくばらんにお話しする「説明会」を名古屋駅周辺で開催しています。代表理事の三厨が対応いたします。

ぜひいろいろとお話ししましょう。

 

説明会の詳細・お申込みはこちら



講座のご案内

法人向けのサービス

 

【社員教育内製化推進コース】

本コースは、経営者1名、社員1名がセットで受講し、理想の組織を作るために不可欠な「社員教育内製化」をスタートするコースです。経営者は、「自社版 人材育成の仕組み」を作成。社員は、社内インストラクター養成研修で「社員基礎力教育」を自社内で開催するためのスキルを学びます。(全体で約3か月)


※経営者だけ、社員だけの受講はできませんのでご注意ください。


社員教育内製化推進コースの詳細はこちら

社員教育内製化推進コース詳細資料はこちらからダウンロードできます。

 

個人向けのサービス

 

【協会認定講師養成研修】

本研修は、当協会の主旨に賛同していただいた方に、協会認定講師になっていただくための研修です。協会認定講師として認定されると、協会の研修事業である「協会認定講師養成研修」や「社内インストラクター養成研修」に登壇していただくことができます。

 

本研修で学んだスキルは、協会の研修事業だけでなく、ご自身のプロ講師としての活動でも活用していただけます。


協会認定講師養成研修の詳細はこちら


両コースの開催日時は、以下のページに順次、アップする予定です。

詳しくは、セミナー情報のページをご覧ください。


セミナー情報のページはこちら

講座の概要

法人 経営者向き
法人 社員向き
個人向き

  社員育成にお困りの経営者さま限定!


5万人以上に「社員基礎力」を植え付け、
1000社以上の風土を改善した、
“超人気人材育成コンサルタント!三厨(みくりや)万妃江”による


「自ら考え、笑顔で行動する社員を育てるマル秘ノウハウ講座」in東京


主催 一般社団法人社内教育内製化推進協会

【第1回】日時:2014年6月27日金曜日 15:30−17:30 
     場所:TKP品川カンファレンスセンター 

【第2回】日時:2014年7月9日火曜日  15:30−17:30 
     場所:TKP品川カンファレンスセンター 

 
数多くのクライアントから、15年、20年、25年と長期にわたり信頼され続けている、“超人気人材育成コンサルタント”が教える3つのマル秘ノウハウを知ると


「社員のやり方がばらばらで困る」

というあなたの嘆きは、数ヶ月後


「わかりやすいルールができ、仕事が効率良く回っている!」


という、喜びに満ちあふれています。




「こんな細かいことまで俺がやらねばいけないのか」

というあなたの嘆きは、数ヶ月後


「社員に任せれば、全員が育って成長してくれている!」


という、喜びに満ちあふれています。




「指示してもできない社員ばかりで困る」

というあなたの嘆きは、数ヶ月後


「指示した通りにできる社員が育っている!」


という、喜びに満ちあふれています。
   


【三厨(みくりや)万妃江の考える「社員基礎力」の本質とは】


わたしがいつもお伝えする言葉で、みなさんが驚かれるのはこの言葉です。



「ビジネスマナーを徹底すると、業務効率が50%アップします。」



?・・・挨拶や言葉づかいが良くなるだけで、業務効率が50%もアップするなんて・・・?


「お客様には笑顔で挨拶をしなさい、と何回言ってもできない社員がいる」という経営者の嘆きをよく聞きます。

しかし、できないのには必ず「原因」があるのです。」

その、原因を探っていくと、

「笑顔で挨拶ができないのは、社員の意識に問題があるというよりも、業務知識のなさや仕事の手順の習得に問題がある場合も少なくありません。

そこで、お客様との接し方のマナーを再確認しながら、業務知識や仕事の手順の習得方法の改善に着手していきます

それまで、自信なさげに取り組んでいたことが明確になり、心に余裕ができると、お客様に笑顔で接することができるようになるのです。

このようにして、業務効率は確実に改善され、お客様にも喜んでいただけるようになるのです。」


次に、みなさんが驚かれる言葉があります。それは、



「社長が決めちゃダメなんです。」



?・・・中小企業では社長が決めないと、なにも回らないのでは・・・?

「はい、もちろん重要な経営判断は社長にしていただかないといけません。

しかし、社員さんがお客様に接する現場の最前線にいるのですから、細かいルールや、やり方まで指示をされると、社員さんはかえってやりにくいのです。

『うちの社員は気がきかなくて困る』という嘆きを聞くことは少なくありません。

しかし、気がきかないことや、気働きができないことにも、必ず原因があるのです。」

その、原因を探っていくと・・・


「社長ご自身がルールになっているということはありませんか?

それでは、社員さんは、指示が出るまで待つしかないのです。そんな環境では、自分で考えて行動できる社員は育ちません。

方針は社長に決めていただき、日常のやり方は社員同士で検討しルール化していただきます。

すると、自分たちで作ったルールですから、それに従って自然と動くようになるのです。」


どうやったらそんなに上手くできるのだろう、って思われますよね。

今回のセミナーでは、そのノウハウを詳しくお話いたします。


【三厨万妃江の道具箱には、シンプルな3つのノウハウだけ】


「自ら考え、笑顔で行動する社員」を育てるには“3つのノウハウ”だけがあれば大丈夫です。

このセミナーでは、三厨万妃江が、御社の社員が“自ら考え、笑顔で行動する人材”に育つための考え方と方法論をお伝えします。

誰もが納得する、専門的でもなんでもない、本格的な人材育成の方法たった3つのノウハウで、あなたの会社の社員が変わります。


【こんな方々の参加をお待ちしております】


□社員全員を、自分で考える社員に育てたい。

□社員全員を、笑顔で行動する社員に育てたい。

□社員のやり方を統一し、業務効率を格段にアップしたい

□社員同士で自分たちのルールを決める風土を作りたい。

□自社の風土に合った研修を実施できるようにしたい。

□社員の細かな教育は社員に任せ、経営に専念したい。

    

      ⇒お申し込みは、こちらから http://kokucheese.com/event/index/174854/

 

 

 

【三厨の講座を受講なさった経営者様のご感想】

* 40才代 メーカー経営者
ビジネスマナーがまさか業務改善に結びつくとは目からウロコ、びっくりしました。「社員基礎力」を徹底することの大切さを知り、持ち帰って実行しようと決めました。
                     

*50才代 介護サービス業経営者

社員は頼りない、だから自分で何でも決めなくてはと思い込んでいました。社員同士が自分たちでルールを決めて仕事を回してくれれば最高です。はじめは、我慢が必要かもしれませんが、トライしてみようと思っています。
                         


*30才代 アパレル店経営者

うちは社員数が少ないので、社内研修なんかできるのかなという疑問を持っていました。しかしお話を伺って、社員数が少なくても十分できるんだ、むしろ、少ないほど効果が早く出るのだということが腑に落ちました。早速、明日から取り組んでみます。
                          

*40才代 建設業経営者

参加する前は、ウチの業界にはあまり関係なさそうと思っていました。しかし、受けてみて、ウチの業界にこそ必要なことなんだと学びました。お客様との信頼の築き方がわかりました。組合でやるべきです。帰って早速組合に話してみます。
                          
 
* 50才代 医療法人経営者

とても多くの気付きとヒント、そして教えをいただきました。「社員基礎力」を高めることは大変なことだろうと構えていたのですが、小さなことを継続すれば結果に表れることを実感しました。これなら、わたしの病院でもできそうです。
                           

* 60才代 飲食店経営者

以前から社内研修をしているのですが、いくらやっても期待の60%ぐらいしか効果が上がらないので、どうしたらいいのかと思っていました。本日、お話を伺って、そもそも採用活動から間違っていることを知りました。
次回はぜひ採用基準の決め方を学ばせてください。よろしくお願いいたします。
                          

*40才代 IT企業経営者

私は社員に「任せる、任せる」と言っておきながら、口や手を出し過ぎていたことに気づきました。明日から、細かいことは社員に任せられるように、今日学んだことを実践してみます。
                          

* 50才代 工務店経営者

業界の常識をそのままやっていました。それが、世間一般とは違っていたようです。お客様から見たらとおかしなことを、ずっと気付かずにやってきたことが恥ずかしいです。本当に今日はためになりました。これを機会に改めたいと思います。
                         



* 40才代 会計事務所経営者



研修は全員でやらないと効果がでないことを知りました。今まで、思いつきでやってきたので、研修を受けた社員と受けていない社員が出てしまっています。お金と時間をかけてやるなら、計画性が不可欠だと感じました。
良い気付きをいただき、ありがとうございました。
                         
                              

【セミナー詳細はこちらです】

社員の育成にお困りの経営者さま限定!

「自ら考え、笑顔で行動する社員を、社内で育てるマル秘ノウハウ講座」in東京

★同じ内容で2回開催いたします。ご都合の良い日をお選びください★

【第1回】

日時  :2014年6月27日金曜日 15:30−17:30 

場所  :TKP品川カンファレンスセンター 

最寄り駅:JR品川駅 高輪口

定員  : 30名

価格  : 15,000円(税込み)  

お支払い方法:お申し込み後にお知らせする銀行口座へお振込みください。


【第2回】

日時  :2014年7月9日火曜日 15:30−17:30 

場所  :TKP品川カンファレンスセンター 

最寄り駅:JR品川駅 高輪口

定員  : 30名

価格  : 15,000円(税込み)  


*お申し込みは、こちらからお願いします。

http://kokucheese.com/event/index/174854/

ご注意;社員教育を考え、実践していただくためのセミナーですので、お一人で仕事をなさっている経営者の方や、経営者でない方はご遠慮ください。


*キャンセル規定:

・15日前までは、銀行振込手数料を差し引き、ご返金いたします
・ 14〜8日までは、50%をご負担いただきます。
・ 7日前〜当日のキャンセルは全額負担いただきます。

*受講票 :受講票は発行いたしません。当日お名前をお伝えください。

*ご注意 :
・お一人でお仕事をなさっている経営者の方はご遠慮ください。
・当協会事業とご同業もしくは関連業界の方の参加はご遠慮ください。
・録音、録画は著作権法によりお断りいたします。


【三厨(みくりや)万妃江のプロフィール】

有限会社 キャリア・サポート 代表取締役 
一般社団法人 社員教育内製化推進協会 代表理事
社員力向上&ホスピタリティ コンサルタント

企業、医療・介護施設などにおいて、採用から社員教育までの人材育成の仕組みづくりのコンサルテーションや、経営者・社員への講演・教育研修を全国各地で展開。

投影法の心理テストSCT(文章完成法テスト)の普及・研究機関である、東京国際・キャリアダイナミックス研究所の講師として、SCTの普及・研究・指導・診断にあたる。

また、一般社団法人 社員教育内製化推進協会 代表理事として、各企業が独自の人材育成の仕組みを持ち、あわせて、社会人の基礎教育を内製化できる社内インストラクターの育成することを推進する活動を全国に展開。

『社員満足徹底で会社が変わる!実績25年の社員教育法』を下記にて執筆中。

【三厨万妃江のメールマガジン】
    毎週水曜日 無料配信中 http://www.career-support.net/

【三厨万妃江のブログ】更新中  http://ameblo.jp/m-mikuriya/

◆ 略歴 ◆

岐阜市生まれ。医薬品総合商社にて総務部実務及び社員教育を担当。

その後、財団法人日本総合研究所にて研究員、社員教育トレーナーを経て1993年に独立しofficeMを設立

2003年10月より有限会社 キャリア・サポート(旧officeM)代表取締役、

2013年10月より一般社団法人 社員教育内製化推進協会 代表理事、現在にいたる。

公職:愛知県「愛知県観光振興基本計画推進委員会」に委員として参画。(平成21年度)。

公職:岐阜県「ぎふ女性経営者懇談会」の委員として参画。(平成23年度)

◆ 指導分野 ◆
マインドとスキルのバランスがとれた教育で行動できる社員・職員を育成する。自ら笑顔で動く社員・職員が、イキイキと働き続けられる職場の仕組みを作る組織改革を最も得意とする。

コンサルティング
・「顧客満足向上と働きやすい職場づくりのためのコンサルティング」

講演
・「社員満足(ES)徹底でめざす、お客様満足(CS)向上」(経営者向け)
・「顧客満足向上のためのホスピタリティマナー」(一般企業、医療・介護事業などすべてのビジネスパーソン) など

研修
・「リーダーシップ・部下指導研修」(管理職対象)
・「新入社員研修」「ホスピタリティマナー研修」

◆ 著作 ◆
『「ちょっと」の心遣いで劇的に差がつく 人生を変えるマナー』あさ出版 2013年3月

『ゼロから学ぶ職場のビジネスマナー』電子書籍 2012年9月

『あなたの笑顔に逢いたくて・・・たんぽぽ介護センター奮闘記』ステラリンク株式会社  2010年6月

『ホスピタリティの心で変わる 大人のマナー』あさ出版2008年3月 

『やりたい仕事で幸せになる!』 ウィメンズドリームプロジェクト著 あさ出版 2007年4月 他共著多数

◆ 主な出講先 ◆ 

日本国際博覧会「愛・地球博」/愛知県職業能力開発協会/愛知県信用保証協会/名古屋市中小企業振興センター/名古屋商工会議所/四日市市教育委員会

みずほ銀行/日本電気株式会社/ニフティ株式会社/太平洋フェリー株式会社/ サノフィ株式会社他官庁、企業多数   

東海大学医学部付属病院/名古屋記念病院/医療法人豊生会/北海道看護協会/秋田厚生連/医療法人杏園会/浦河赤十字病院/国見台病院/公立昭和病院/むつ総合病院/医療法人和光会 名東ホスピタル他開業医(内科・外科・産婦人科・眼科・耳鼻咽喉科・歯科など)多数

日本福祉大学社会福祉総合研修センター/大精協看護専門学校/生活科学運営/たんぽぽ介護センター他介護福祉施設多数 

*主催  

一般社団法人社内教育内製化推進協会
(運営事務局:有限会社キャリア・サポート)
担当  市原
ホームページ http://www.shainkyouiku.net/
メール info@career-support.net
FAX 020−4624−3809
電話  052−264−0955
住所  〒460-0008 名古屋市中区栄5-1-5 センチュリー栄502 有限会社キャリア・サポート内

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